Guía rápida del usuario

VBH24 garantiza una mejor accesibilidad, mejores datos, un proceso de pedido más rápido y más fácil. VBH24 funciona perfectamente en dispositivos móviles, desde PC hasta tabletas y teléfonos inteligentes.

¡Accesible en todas partes y en todo momento! ¡VBH 24 se puede configurar completamente personalizado! Por ejemplo, como cliente puedes

• Asignar varios empleados en una cuenta.
• Asignar diferentes permisos y límites de presupuesto (por pedido y/o por periodo) a cada empleado. Como resultado, un aprobador tiene control total e información directa sobre los pedidos por empleado/departamento/ubicación/proyecto, etc.
• Establecer varios proyectos. De esta forma, presupuestar por proyecto, ubicación, obra, etc...
• Los empleados pueden pedir lo que necesitan directamente desde el sitio de construcción.
• Cerrar suscripciones (pedidos repetidos que se ordenan automáticamente durante un período específico)
• Solicitar un presupuesto de forma rápida y sencilla.
• Crear plantillas de pedidos habituales.

Acceso

Puede identificarse con sus datos de usuario a través de Inicio de sesión, en la parte superior izquierda de la página de inicio.

¿No eres un usuario registrado?

Para solicitud de registro, vaya a Inicio de sesión > Usuario no registrado y complete el formulario de contacto. Luego recibirá los detalles para el inicio de sesión.

¿Olvidaste tu contraseña?

Si no recuerda su contraseña, puede solicitar una nueva. Vaya a Iniciar sesión > ¿Olvidó su contraseña? Si ingresa su dirección de correo electrónico, recibirá una nueva contraseña. A continuación, siga las instrucciones que reciba por correo electrónico.
También puede ver la tienda web sin los datos de inicio de sesión. Para ello presione Webshop en la barra de menú en la pantalla de inicio

Página de perfil

Si ha iniciado sesión, será redirigido a la página de detalles del cliente.


En esta página tiene información y la posibilidad de cambiar:

• Órdenes actuales
• Historial de pedidos
• Listas de pedidos y suscripciones
• Detalles de la compañía
• Configuración de perfil
• Su organización/Empleados

Mi Organización

Como administrador, puede agregar diferentes usuarios a su cuenta. Puede con la creación del usuario determinar qué derechos recibirá. También puede manejar los presupuestos asignados. En Mi cuenta, vaya a Mi organización y luego haga clic en Empleados. Luego verá una descripción general de todos los usuarios en su cuenta de empresa.


Al hacer clic en el botón Añadir usuario, puede agregar fácilmente empleados a la cuenta. Para agregarlos, ¡Atención! Se le pedirá una dirección de correo electrónico. ¡Cualquier dirección de correo electrónico utilizada para acceder a VBH24 debe ser única!

Centro de Costes

El uso del centro de costes tiene varias ventajas. De esta forma, puede administrar de manera muy específica qué costes varían en diferentes centros de costes.
Puede organizar esto completamente de acuerdo con sus propias necesidades. ¿Tienes un proyecto especial? Entonces puedes crearlo bajo un centro de coste. ¿O tiene diferentes ubicaciones u obras? Puede configurar fácilmente el centro de coste por ubicación, posiblemente con cada uno de sus propios presupuestos y compradores.


Cuando crea un centro de costes, primero debe asignar un administrador del centro de costes. Esto es posible solo para un empleado ya agregado en su cuenta, consulte la página 7 Mi organización | Agregar empleados.
Para ordenar varios empleados en un centro de costes específico, puede seleccionar el centro de coste abierto relevante y agregar empleados a la sección Comprador.

Pedir artículos

Puede pedir artículos en la tienda web de diferentes maneras:

• A través del catálogo de productos en la tienda web.
• Pedido rápido
• Basado en listas de pedidos*
• Basado en el historial de pedidos*
• Basado en suscripciones

* Estas opciones a través del perfil del cliente

Catálogo de producto

En el catálogo de productos encontrará todos los artículos que se encuentran en la Webshop, claramente presentados en grupos de productos, donde puede elegir entre principales y subgrupos.
El catálogo de productos se puede encontrar en Tienda web en la barra de navegación.

Puede buscar artículos de varias maneras en la barra de búsqueda en la parte superior derecha de la pantalla:

• Palabra clave (por ejemplo, cilindro)
• Número de artículo de VBH

Por supuesto, también puede ver los artículos navegando por las categorías deseadas.

Página de descripción general del artículo

Cuando vea una categoría de artículos en la tienda web, obtendrá una descripción general de los artículos. En la página de resumen encontrará el nombre del artículo, el número y el precio de catálogo de VBH. También a la izquierda encontrará filtros para filtrar sus productos deseados.

Página de detalles del artículo

Cuando selecciona un artículo en la tienda web, obtiene una descripción general de los artículos. En la página de detalles encontrará el nombre del artículo, el número y la descripción. Aquí también encontrará una descripción y detalles técnicos. Cuando haya iniciado sesión y haga clic en Buscar precio, verá su precio.

Pedido rápido

Puede colocar rápidamente artículos en su carrito de compra de una sola vez. Puede hacerlo haciendo clic a la izquierda junto a la barra de búsqueda de productos, haga clic en pedido rápido. En el formulario indica el número de artículo y las cantidades para almacenar varios artículos al mismo tiempo en el carrito de la compra.

Pedido rápido con archivo CSV

Puede colocar fácilmente una lista de artículos en su carrito de compras de una sola vez, utilizando un archivo CSV para cargar. Puede hacerlo haciendo clic en pedido rápido a la izquierda de la barra de búsqueda de productos. El archivo debe estar estructurado de la siguiente manera: En la columna A, el número de artículo de VBH, en la columna B la cantidad de piezas que desea pedir. Una vez que haya seleccionado el archivo, haga click en Agregar al carrito. A continuación, los artículos se colocarán en el carrito de la compra y podrá continuar con el proceso de pedido desde allí.

Listas de pedidos

Puede agregar un artículo a una lista de pedidos haciendo clic en Agregar a la lista de pedidos. Puede crear una o más listas de artículos que desee pedir con más frecuencia en función de sus propios procesos de producción. Por ejemplo, puede crear una lista de pedidos que contenga todas las piezas que vienen con una puerta específica.

Basado en el historial de pedidos

¿Le gustaría volver a pedir un pedido anterior? Luego vaya a Mi cuenta > Historial de pedidos. En este resumen puede buscar el pedido deseado por fecha o introducir el número de pedido VBH en la barra de búsqueda. Al hacer clic en el número de pedido, obtendrá una descripción general de este pedido. Con el botón Reordenar puede agregar rápidamente los mismos artículos al carrito de compra.

Suscripciones

Es posible contratar una o más suscripciones para, por ejemplo, programar pedidos de existencias.
Es posible contratar una suscripción cuando selecciona los artículos que desea ordenar de la forma habitual, pero en lugar de "compra única" presiona suscripción.

• Luego, seleccione la cantidad de pedidos que desea de este pedido (en el ejemplo anterior, son 10)
• Luego elija la frecuencia (en este ejemplo por mes).
• A continuación, introduzca una fecha de finalización en la que debería finalizar esta suscripción.

Entonces, durante el período seleccionado, se generan estos 10 pedidos mensuales.
También puede elegir pedidos diarios, pedidos semanales o incluso pedidos anuales.
De esta forma, es posible planificar usted mismo la cantidad y la frecuencia de los pedidos repetidos.

Presupuestos y límites de gastos

Es posible designar a varias personas como una cuenta de empresa a las que se les permite realizar pedidos. También es posible establecer límites de gasto por empleado. Cuando se configura un presupuesto o un límite de gasto, solo es posible que el empleado realice el pedido después de la aprobación de, por ejemplo, el aprobador. Este puede ser, por ejemplo, el comprador principal.

Establecer presupuestos y límite de gastos

En Mi cuenta, vaya a Mi organización y luego haga clic en Empleados.
Luego verá una descripción general de todos los usuarios en su cuenta de empresa.
Al hacer clic en el icono de la pluma, puede editar los perfiles




En la pantalla de datos del empleado, puede ver la dirección de correo electrónico registrada del empleado, los roles dentro de la tienda web y los presupuestos y/o límites establecidos.
Si hace clic en el icono del bolígrafo, puede establecer o editar el presupuesto y el límite de gastos.

Establecer presupuestos y límite de gastos

En el ejemplo siguiente, el empleado tiene un límite de gasto de 1000 euros por pedido y un presupuesto mensual de 10 000 euros.



Cuando el empleado hace un pedido que no se ajusta a estos criterios, verá si dicho pedido requiere aprobación. Al hacer clic en los detalles, se muestran los criterios y es posible ver qué empleados pueden otorgar la aprobación. Los aprobadores reciben una notificación automática del pedido.

Consulta de precio

Es posible solicitar uno o más presupuestos para productos de los que se quiere precio por números mayores. Estas cotizaciones se pueden solicitar por separado por artículo.
Seleccionas el artículo para el que quieres cotizar y presionas el botón “Añadir a la solicitud de presupuesto”


Aparecerá entonces una nueva pantalla donde podrá indicar la cantidad involucrada y podrá añadir cualquier comentario.



Una vez que VBH haya recibido la solicitud, la procesaremos y nos comunicaremos con usted. Entonces haremos una oferta adecuada. Si esto lleva a un cambio de precio para este artículo, este precio se ajustará automáticamente en la tienda web para su próximo pedido de este artículo.

Plantillas de pedido

Es posible generar múltiples plantillas de pedido organizadas según el tipo de productos, para diferentes almacenes, etc...

De esta manera podrá realizar el pedido de sus productos habituales de forma más rápida.

Seleccione el producto que desea añadir a la plantilla y añádalo a la plantilla.



Añádalo a la plantilla deseada y genere una nueva.



Puede seleccionar, editar y borras las plantillas según sea necesario.



Una vez dentro de la plantilla, podrá añadir al carrito los productos que necesite.